每次在面試最後，面試官問說「那你有沒有什麼問題想問我們？」時，都不知道該問什麼嗎？

在面試最後提出有想法的問題，是向面試官展現你對該份工作充滿熱情的一種方法。在準備面試的過程中，準備「問題」也是很重要的一環。在面試中好好把握這個機會，向面試官展現你對該公司和該工作保有高度興趣和熱忱。

要當場想到好問題是很難的，所以必須要事先準備，以下是由不同企業的面試官所推薦的例子，提供各位參考筆記！

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★判斷自己剛才表現如何★ （溫蒂小提醒，如果本身較不擅於在面談中察言觀色，這類問題有可能會有反效果喔。）

  • 「我剛才都有回答到您的問題嗎？」

在問其他問題之前，先確認面試官是否還有想聽你多說明的部分，可以說「我有幾個問題想詢問，但在這前想確認剛才我回答的是否已經足夠了，還有您想多了解一些或需要我舉例的部分嗎？」

面試官會欣賞你這樣的提問，且這也可以讓你稍微了解剛才面談的表現如何，也可能讓你有機會重新回答剛才表現不太好的問題。

  • 「您覺得怎樣的候選人最適合這個職位？我相比起來的話如何？」

這個問題可以幫助你快速了解自己的資格是否符合公司所希望的。

  • 「我剛才有說什麼讓您懷疑我是否適合這職位的嗎？」

如果你有勇氣讓面試官回答這個問題的話，可以幫助你對得到寶貴的回饋，還有機會破解面試官對你的誤解。

  • 「您對我的資格有什麼疑慮嗎？」

這個問題或許會把自己放在較不利的處境，但這也展現出你有勇氣向未來的主管提出自己的缺點。

延伸閱讀：【HR新知分享】你是老闆眼中的高潛力人才（HIPO）嗎？｜辨別員工的潛力的關鍵指標

★試著了解公司的營運狀況★

  • 「公司目前有面臨哪些問題？貴部門怎麼解決這些問題？」

這個問題可以讓對話滾起來，通常會再帶出其他的問題。你的面試官一定有他的想法，且從他們的回答可以看出面試官的個性及工作企圖心。

  • 「我在xxx報章雜誌有拜讀到公司CEO的專訪，您可以再告訴我多一些關於ooo的事嗎？」

這個問題主要展現你有做功課，並且真的對公司及公司主管有興趣。只要確保你讀的不是一些八卦謠言就好。

  • 「您對公司的競爭者有什麼看法？公司的優勢在哪？」

這個問題展現出你已經在思考怎麼幫助公司達成更大的目標。

  • 「公司的離職率有多少？為了降低離職率您們有什麼做法？」

這個問題可能看起來太直接，但也可以展現出你對工作穩定性的重視，而且可以看出是否大家喜歡在這家公司工作。

  • 「您覺得公司在實現其核心價值有達到幾分程度？您有做哪件關鍵的事來強化它？」

這是一個詢問公司缺點的委婉問法，同時可以展現你很積極想了解公司內部狀況。

  • 「請問公司未來的走向？」

如果你是和公司管理階層面談的話，這是一個很好的問題，他們應該能夠很清楚，並且給出能激勵人心的回答。

  • 「是否還有哪些在公司工作需要知道的事情，是剛才沒有提到的？」

這是一個很好的結尾問題，你還有可能得到你根本不知道要問但很重要的問題的答案。

★試著了解公司的企業文化★

  • 「員工願意繼續留任在這家公司的原因是什麼？」
  • 「您會怎麼形容公司的企業文化？」

了解企業的哲學，以及是否重視員工的幸福感。

  • 「您喜歡在這工作的主要原因是什麼？」

可以了解面試官個人的經驗，如果他們對這個問題沒有什麼好說的，那可能是一個警訊。

  • 「除了要具備應有的工作技能之外，還要具備什麼軟實力才能在這份工作及這家公司表現脫穎而出？」

了解公司重視什麼軟實力可以讓你大概了解到公司的企業文化和管理價值。

  • 「我需要，或是您希望我和哪位同事先見個面嗎？」

這個問題可以讓你了解公司或該部門是否重視團隊合作。

  • 「您會怎麼幫助您團隊同仁在工作上的發展？」

這個問題展現你希望跟隨公司在工作上持續成長，你也可以看出公司是否會栽培員工，以及主管是否在這部分有用心。

  • 「如果您的團隊成員發生衝突，您會怎麼處理？」

藉由了解公司如何處理衝突，可以進一步了解公司的企業文化，也展現出你知道衝突管理也是公司成長和成功很重要的一環。

  • 「我在之後的面談中有機會見到我的部屬／主管嗎？」

在專業的面談流程中見到未來的同事或主管是很重要的，如果沒有這個機會的話，也可能是一種警訊。

延伸閱讀：【HR新知分享】給應徵者：如何在面談中展現出熱情？

★試著了解你應徵的工作職位★

  • 「我之後會向誰報告（reporting to）？」

如果你有一個以上的主管，了解公司的報告層級是很重要的。

  • 「您是否可以舉一個例子告訴我，之後我會怎麼和主管共事？」

瞭解主管怎麼與員工共事，可以讓你決定主管是否是那種能讓你發揮優勢的類型。

  • 「這個職位會遇到的挑戰是什麼？」

如果面試官的回答是「沒有什麼挑戰」，那可能是個警訊，這個職位可能無法提供個人成長的機會。

  • 「這個職位是怎麼來的？」

基本上這個問題是讓你知道這個工作是否是個沒有發展的死路，或只是個過渡期的墊腳石。

  • 「之前的員工是怎麼勝任這個職位的？」

這個問題可以讓你知道公司是怎麼定義「成功」的。

  • 「如果您聘用我的話，我的一天通常會怎麼過？」

這個問題展現出你想擔任這個職位的渴望，也讓你了解這個工作的日常狀況，以及你是否有能力可以勝任。

  • 「這是新的職位嗎？如果不是的話，前一任員工是因為什麼原因而離開？」

這問題可以不太好啟齒，但是這問題其實算常見，且展現出你想知道是否上一個員工對這個職位不滿意。如果前一任員工是因為晉升到其他職位，那也是個有用的資訊。

  • 「這個職位的職涯預計會長怎麼樣？」

這問題可以讓你知道這份工作未來是個死胡同或是一段職涯的墊腳石。

★試著了解如何在這家公司成功★

  • 「什麼樣類型的員工在公司比較能成功？有哪些是能在公司成功爬升的重要特質？」

展現出你很關心在這家公司的職涯發展，當面試官形容出他在找的候選人時，可以判斷是否形容的很像自己。

  • 「您怎麼評估員工在公司的『成功』與否？」

了解公司怎麼衡量員工的成功與否是很重要的，這可以幫助你了解要怎麼在公司發展你的職涯，並且了解公司看中的價值是否和你相同。

  • 「您怎麼看公司未來的三年？這個職位對此願景會有什麼樣的貢獻？」

這個問題展現出你具備宏觀的看法，想長久地待在公司，並且做出長遠的貢獻。

  • 「如果我被錄用了，有哪三件最重要的事是您希望我在起初六個月到一年間達成的？」

試著把所有職缺都當成公司目前想要解決的痛點，你愈了解用人主管的期待和評核標準，就越能在面談中展現出你是合適這個職位的人選。

  • 「在您面談過此職位的候選人當中，讓您區別出『很優秀』和『優秀』候選人的是什麼？」

有面試官表示這個問題是他被問過最強的問題之一，這問題展現出你想了解用人主管看重的是什麼。

★試著了解你的面試官★

  • 「您在擔任此工作之前的職涯規劃是什麼？在您就任之後有什麼改變嗎？」

多數人都喜歡講自己的事，在面談尾聲時試著和面試官討論他們自身的工作歷程。

  • 「五年後您會成為什麼樣的人？」

有一位面試官說，他希望應徵者能問他這個問題就好了。這是每個人都應該問自己的問題，所以如果你能問出來的話會在應徵者中脫穎而出，同時可以了解你們的職涯目標是否在同一條陣線，或至少了解到面試官的職涯方向。

  • 「您做過最有趣的專案是什麼？」

有面試官說他喜歡這個問題因為讓他可以反思自己的工作經驗，而且回答也會因著他做的工作而有變化，讓他想要創作出更多有趣的工作機會和經驗。你也可以透過這個問題了解更多工作的內容，以及不同職務所扮演的角色。

★試著盡你所能、面面俱到★

  • 「在您發出聘任書之前，我還需要完成哪些步驟？」

任何能讓你了解錄用流程及預計時程的機會都是很重要的。直接問「發出聘任書」而不是「做出決定」更能讓你掌握錄用流程的時間軸。

  • 「您預計何時會做出決定？我預計什麼時候會收到您的回覆？」

展現出你對職位很有興趣並很期待收到回覆，了解時程可以讓你決定什麼時候要跟進詢問或者是時候要放棄了。

  • 「您是否需要我針對剛才所回答或履歷上所寫的再多做說明？」

通常用人主管都會樂意聽你針對剛才回答的問題或履歷上所寫的工作經歷提供更多細節，這個問題也讓面試官有機會再次過目你的履歷。

  • 「是否還有什麼我能做的，來幫助您做出決定？」

這個問題可以有禮貌地展現出你的熱情，也算是讓你在面試中盡自己所能了。

最後，溫蒂建議要充分蒐集公司近期的重大新聞或未來方向，並且投其所好的發問，才是上上策喔！

Source: Rachel Gillett, Áine Cain and Joey Hadden The best questions to ask at the end of every job interview【非經授權請勿轉載】

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溫蒂小姐。Miss Wendy

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