溫蒂小姐

在傳統的Q&A面試過程中，一些基本的問題很難評估出當代公司最看重的能力之一：批判性思考(critical thinking)。批判性思考或稱批判性思維、思辨能力，對事實、證據、觀察結果和論據的分析以形成判斷 (Source: Wikipedia)。

批判性思考基本上就是「一系列的問題」。研究指出，在一個團體中最聰明的人不是具備答案的人，而是問問題的人。這些人充滿好奇心、全心投入、不畏懼，並且準備好去探索一個全新的領域。透過他們所問的問題，他們能展現出觀察力、分析、推理、質詢、理解和說明的能力。

具備好奇心的人常常也具有以下8種特質：熱衷學習、能解決問題、積極聆聽、有上進心、高效率、有成長心態(growth mindset)、表現優異、擅長利害關係人管理。具備以上8種特質的人，肯定是公司希望招攬的人才。

有些公司已經開始採取行為面談法，例如給一個情境或是行為問題，然後請應徵者回答。雖然這種問法可以看出應徵者的問題解決能力和創意性，但是很難評估出他們是否有好奇心或是上述的那8種特質。那究竟要怎麼判斷應徵者的的批判性思考或好奇心呢？答案是：大膽地翻轉面試過程吧！

最古老且最有效用來培養批判性思考的方法就是蘇格拉底反詰法(the Socratic method)，透過質問的辯證法來幫助學習。這種方法著重在問問題，而答案並不是結束，而是去啟發更多的分析。現今的HR和用人主管也可以透過這種方法來和應徵者開啟一種不一樣的對話。

溫蒂小姐本週選讀

🔍HR leaders brace for January ‘resignation rush’ HR主管為 #一月離職潮 做好準備

📌讓員工感受 #歸屬感 與 #參與感、共同討論並制定目標、與興趣相符的專案、持續投資員工的培訓及發展機會

📌確保妥善的 #離職流程（透過文件記錄來降低風險、維護公司文化、保護企業知識財產，並將離職面談轉化為企業進化的機會）

Gartner公司調查了超過60個國家、1600位以上的HR主管，關於2025年的他們所面對的工作重點和挑戰，整理出以下5大重點。

1. 部門主管的發展（Leader and manager development）

HR的挑戰：

• 有 75% 的HR提出，部門主管因責任範圍的擴大而感到不堪重負。
• 有 70% 的人說企業的主管並沒有充分具備培養中階領導人的能力。
• 只有 36% 的HR主管認為，其組織目前的領導力發展計畫能夠有效培養領導者接受新的挑戰。

新的當務之急：

• 減少參加研討會和講座的時間
• 增加更多時間參加交流(networking)活動和team-building活動

2. 組織文化（Organizational culture）

溫蒂小姐本週選讀

🔎 Disney Settles Pay Equity Class Action Lawsuit #迪士尼 #集體訴訟 #達成和解 #薪資性別歧視

📌 本案始於2019年，約有9,000名迪士尼女性員工集體提告Disney性別歧視，指她們的薪資比做相同工作的男性員工還要少

🔗 https://www.hollywoodreporter.com/business/business-news/disney-settles-300m-pay-equity-class-action-1236060741

根據美國顧問公司Gartner所做的調查，預計在2025年有11個HR的工作趨勢，將有變革性的改變來重塑整個工作職場。前兩篇談到了數位轉型（【HR新知分享】2025年HR的11個工作趨勢(上)：數位轉型）和人才趨勢（【HR新知分享】2025年HR的11個工作趨勢(中篇)：人才趨勢）。最後一篇我們來討論HR如何幫助組織蓬勃發展。

組織蓬勃發展的策略（Tactics for the organization to thrive）

企業如何應對人才趨勢和技術變遷，將決定誰能在2025年勝出，而誰會陷入困境。企業必須專注於打造具備適應性和靈活性的工作環境（agile workplace），並積極制定策略，以預見未來的挑戰和機會。隨著企業試圖將這些改變作為創新和成長的催化劑，有效執行這些策略將至關重要。

1. HR的執行力才是王道（HR execution is king）

根據美國顧問公司Gartner所做的調查，預計在2025年有11個HR的工作趨勢，將有變革性的改變來重塑整個工作職場。上一篇談到了數位轉型的4個趨勢（【HR新知分享】2025年HR的11個工作趨勢(上)：數位轉型），這篇來談3個2025年人才趨勢。

人才趨勢（Shifting talent dynamics）

經濟不確定性、人口結構變遷以及現代社會的期望正在重新定義目前的職場樣貌。新的工作期望和工作方式正在各種勞工階層中逐漸浮現，女性持續推動職場的真正平等，年長勞工的比例也在增加。在這些因素的作用下，企業同時面臨著挑戰與機會。HR要了解這些背景因素，以便提早因應這些2025年的人才趨勢。

1. 銀髮族工作者的黃金時代（The golden age of the silver worker）

根據美國顧問公司Gartner所做的調查，預計在2025年有以下11個HR工作趨勢，將有變革性的改變來重塑整個工作職場。這篇先來講第一個部分：數位轉型。

數位轉型 (Technological transformation)

科技與AI不再只是未來的趨勢，而是正在發生的事實，同時企業各部門也正在做不同程度的數位轉型。這個轉變的步調不斷在加速，企業必須有效地整合科技與AI來保持競爭力。

HR必須思考在數位轉型下如何重塑組織、工作環境和人才管理。除了採用一些新的工具之外，HR必須讓員工保持創新和敏捷(agility)的心態來運用新的科技。