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新冠肺炎的防疫期間，HR除了需安排員工遠距工作之外（複習一下：【HR新知分享】怎麼制定遠距工作／在家上班政策？），許多公司也受疫情景氣影響而緊急將人事凍結（Hiring Freeze），有些公司甚至不得已需裁員，在這個不穩定的情勢之下，HR該如何進行招募工作呢？

因為用人政策臨時轉彎，許多已投履歷的、已面試過的、甚至已經收到錄用書（offer letter）的潛在新員工，現在應該也處於一個渾沌的階段。HR和用人主管（hiring manager）建議採取以下行動以避免流失這些人才，或對公司品牌造成傷害。

  1. 重新評估招募需求的優先緩急
  2. 持續與各招募階段的應徵者（candidates）保持聯絡
  • 針對已發出錄用書的candidates，由招募團隊或用人主管親自以電話聯絡
  • 不要發「無聲卡」給其他面試階段的candidates
  • 主動溝通並解釋目前公司的招募狀態
  • 持續以e-mail行銷策略方式，分享公司相關訊息給應徵者
  • 鼓勵candidates追蹤公司的社群管道以持續雇主品牌黏著度

延伸閱讀：【HR新知分享】疫情下的遠距工作｜對公司的影響 & 對主管的挑戰

在這個充滿不確定的時局下，人與人之間的充分的溝通和保持連結顯得特別重要。一家公司的企業文化和價值觀也在這次的危機處理中展現，這也會成為未來candidates在選擇offer時的重要考量。

如果公司和HR能夠做到以上幾點，將有助於人事解凍後，公司快速重整旗鼓。

Source: Lin Grensing-Pophal How to Recruit When Hiring Is on Hold 【非經授權請勿轉載】

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